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¿No puedes retirar dinero de Binance ? Resumen de posibles razones
Estás buscando transferir tus criptomonedas o euros fuera de Binance , pero no puedes retirarlos a Binance Esta situación puede deberse a múltiples factores, desde un simple error de verificación de identidad hasta un bloqueo por mantenimiento técnico. Aquí descubrirás en detalle las principales razones, las posibles soluciones y la información precisa para resolver tu situación lo antes posible y realizar tu transferencia desde Binance .
Tabla de contenido
¿No puedo retirar fondos de Binance ? ¿ Cómo puedo bloquear un retiro al verificar mi cuenta?
Cuando Binance detecta un problema con la verificación de tu identidad, la plataforma podría suspender temporalmente el acceso a tus fondos. Un simple cambio de contraseña, la desactivación de la autenticación de dos factores o una inactividad prolongada también pueden activar esta restricción.
El procedimiento KYC y los controles antifraude
La mayoría de los exchanges, incluyendo Binance , implementan verificaciones KYC (Conozca a su Cliente) para combatir el fraude y las estafas. Esto incluye la presentación de documentos oficiales (pasaporte, documento nacional de identidad, licencia de conducir), la verificación de sus datos bancarios (IBAN) y la verificación de su foto. Binance también sigue las recomendaciones del GAFI (Grupo de Acción Financiera Internacional), que implican la monitorización de cualquier transacción sospechosa. Por lo tanto, si su KYC está incompleta, es probable que su retiro de Binance sea rechazado.
Los documentos presentados deben ser legibles y cumplir exactamente con los requisitos de Binance . Si tiene alguna duda, consulte los tutoriales oficiales o el servicio de atención al cliente Binance. Los pasos de verificación posteriores podrían requerir que se tome una selfie con su identificación o una foto en tiempo real con la app Binance.
Suspensión relacionada con la autenticación de dos factores
Activar la autenticación de dos factores (2FA) proporciona una capa adicional de seguridad, pero también puede causar problemas. Cualquier cambio en esta medida de seguridad puede, en ocasiones, suspender los retiros de 24 a 48 horas. Esta precaución está diseñada para proteger tu cuenta en caso de robo de tus credenciales. Durante este tiempo, incluso si tienes una gran cantidad para retirar, Binance bloqueará todas las transferencias de fondos. Una vez transcurrido este periodo, podrás acceder de nuevo a la función de retiro.
Se detectaron actividades anormales
Las herramientas de monitoreo de Binance buscan continuamente indicios de lavado de dinero o robo de cuentas. A la menor alerta, el sistema puede bloquear los retiros. Un volumen de operaciones inusual, inicios de sesión sucesivos desde diferentes direcciones IP o un gran número de intentos de retiro en un corto período pueden activar esta medida. Cuando esto sucede, generalmente recibirá un correo electrónico informando de "actividad sospechosa". Es fundamental demostrar que es el titular legítimo de la cuenta. Es posible que se le solicite que complete un cuestionario antifraude y que espere antes de volver a intentar retirar sus criptomonedas o euros.
No se puede retirar dinero de Binance : incidente de mantenimiento técnico
A veces, los retiros resultan imposibles, no por tu cuenta, sino porque la plataforma está realizando actualizaciones técnicas. Binance realiza mantenimiento periódico en sus billeteras en línea para corregir posibles vulnerabilidades y mejorar la velocidad de las transacciones.
Mantenimiento programado de la billetera
Podría aparecer un mensaje indicando "mantenimiento de la billetera". En este caso, los depósitos y retiros asociados con la criptomoneda afectada no estarán disponibles temporalmente. La única solución inmediata es esperar. Binance suele publicar anuncios oficiales sobre el horario de mantenimiento. Una vez finalizado, los retiros volverán a estar disponibles.
Congestión de la red
Varias cadenas de bloques, como Ethereum, Bitcoin y Binance Smart Chain, pueden experimentar picos de tráfico. Las comisiones de gas aumentan, las confirmaciones de bloque tardan más y, en ocasiones, la plataforma congela temporalmente los retiros para evitar transacciones excesivamente costosas o que consumen demasiado tiempo.
Durante estos periodos, verá su solicitud marcada como "pendiente" o "bloqueada por congestión". Los tiempos de procesamiento pueden variar de una hora a más de 24 horas, dependiendo de la gravedad de la congestión. El tiempo de procesamiento también depende del número de confirmaciones requeridas en la blockchain. Bitcoin, por ejemplo, requiere un promedio de 6 confirmaciones para validar una transferencia, mientras que Binance Smart Chain puede ser más rápida.
No se puede retirar dinero de Binance : Límites y restricciones bancarias
Los problemas con los retiros no siempre se originan en Binance. Algunos bancos rechazan o bloquean transferencias desde plataformas de criptomonedas que consideran riesgosas. Los bancos en línea como Fortuneo o Revolut a veces son más flexibles, pero aun así pueden generar mensajes de error técnico.
Problemas con las transferencias SEPA
Dentro de la eurozona, las transferencias SEPA siguen siendo una de las principales formas de retirar euros. Sin embargo, el banco receptor podría rechazar la transacción si detecta un código BIC o IBAN inusual o si mantiene una política estricta con respecto a las transferencias desde plataformas de intercambio de criptomonedas. Además, Binance ha experimentado interrupciones en su colaboración con algunos procesadores de pago (como Paysafe), lo que ha dificultado las retiradas SEPA durante varios días. Cuando estos servicios no estén disponibles, es posible que vea un mensaje indicando que su transferencia bancaria no está disponible.
Puede encontrar más información sobre las recompensas aquí.
No se puede retirar dinero de Binance : errores técnicos y bloqueos temporales
Al introducir el código SMS para finalizar el retiro, puede aparecer un mensaje de error como "Error técnico". Las causas son diversas: un mal funcionamiento de la aplicación Binance, un problema al recibir el SMS de validación o el mantenimiento de sistemas de terceros.
Recibir el código SMS
Si no recibes el código SMS para validar tu retiro, el problema podría estar en tu operador móvil. Los mensajes cortos a veces se bloquean, especialmente en el extranjero. Deberías revisar tu opción de SMS+ o contactar a tu operador para permitir la recepción de este tipo de códigos. Binance también recomienda tener un número de teléfono móvil principal que no esté sujeto a filtros agresivos.
Retiros de tarjetas de débito y moneda fiduciaria
Algunos usuarios prefieren retirar dinero con la Tarjeta de Débito Binance. Transfieren sus criptomonedas a euros en la pestaña "Fiat y Spot" y luego pagan con la tarjeta o retiran dinero de un cajero automático compatible. Sin embargo, si la Tarjeta Binance está restringida en su país o si excede su límite, los retiros se vuelven imposibles. Los límites diarios varían según el nivel de verificación de su cuenta. Es fundamental supervisar estos límites.
No se puede retirar de Binance : mantenimiento de la billetera y bifurcaciones duras
A veces, los retiros en Binance se bloquean debido al mantenimiento de la billetera , que implica actualizar la blockchain. Una causa común de este mantenimiento es una bifurcación dura .
Una bifurcación dura es una actualización importante de una cadena de bloques que supone una ruptura con su versión anterior. Imaginemos un camino que se bifurca en dos: algunos usuarios continúan por el mismo camino, mientras que otros toman una nueva dirección. Esta bifurcación puede hacer que algunas transacciones sean incompatibles con la nueva versión de la red.
Cuando se produce una bifurcación dura, Binance debe garantizar que sus servidores (llamados nodos ) estén configurados correctamente para funcionar con la versión actualizada de la blockchain. Durante este proceso, la plataforma suspende temporalmente los retiros y depósitos de las criptomonedas afectadas para evitar cualquier riesgo de pérdida de fondos.
Dependiendo del tipo de bifurcación dura, Binance también verifica si los usuarios deben recibir nuevos tokens . Esto ha sucedido con algunas actualizaciones de Bitcoin, que llevaron a la creación de criptomonedas independientes como Bitcoin Cash. Durante este período de transición, los usuarios deben esperar a que finalice el mantenimiento para recuperar el acceso normal a los retiros.
No se pueden retirar fondos de Binance : límites de retiro y período de espera
Tras ciertas operaciones delicadas, como restablecer tu contraseña o desactivar la autenticación de Google, Binance impone un periodo de espera de 24 a 48 horas. Durante este tiempo, verás el estado "Retiro suspendido". No hay forma de levantar esta restricción manualmente. La plataforma adopta un enfoque estricto para proteger tus fondos del fraude.
En algunos casos, Binance incluso extiende este periodo a 72 horas si has restablecido por completo tu autenticación 2FA. Esto puede resultar frustrante, especialmente si necesitas transferir tus criptomonedas con urgencia, pero es uno de los mecanismos de defensa más eficaces contra el hackeo de cuentas.
Importe mínimo y importe máximo
Cada criptomoneda tiene un límite mínimo de retiro. Para Bitcoin, por ejemplo, suele ser necesario retirar al menos 0,001 BTC. Para Ether, este mínimo puede ser diferente. Si intenta retirar una cantidad inferior a este límite, la transacción se rechazará automáticamente. Por el contrario, algunas cuentas no verificadas o parcialmente verificadas tienen límites máximos. Esto también varía según el país y el método utilizado (SEPA, transferencia instantánea, tarjeta bancaria).
No se puede retirar dinero de Binance : el papel de las múltiples redes blockchain
Binance a veces ofrece varias redes para retirar la misma criptomoneda: Ethereum (ERC-20), Binance Smart Chain (BEP-20), Binance Chain (BEP-2), Tron (TRC-20), etc. Seleccionar la red incorrecta puede imposibilitar los retiros o provocar una pérdida permanente. Por ejemplo, si tu billetera personal no es compatible con la red Tron, nunca recibirás tus USDT si se envían a TRC-20.
Al confirmar un retiro, verifique siempre:
- La compatibilidad de la red con su cartera de destinos.
- Los cargos de red pueden variar de un protocolo a otro.
- El formato de la dirección de destino (algunas direcciones BSC comienzan con "0x" como en Ethereum, lo que puede resultar confuso).
No se puede retirar de Binance : cierre de cuenta o saldo congelado
En raras ocasiones, Binance podría decidir cerrar una cuenta si sospecha de actividad ilegal o si no cumple con las leyes locales. Si esto le sucede, podría perder el acceso a sus fondos durante un tiempo. Los equipos de cumplimiento realizarán investigaciones para verificar el origen de sus criptomonedas.
Si tiene un problema de solvencia o está vinculado a un caso de blanqueo de capitales, la plataforma podría transmitir sus datos a las autoridades competentes y bloquear sus retiros. Por lo tanto, es fundamental cumplir con la normativa antiblanqueo y declarar sus ganancias de forma transparente.
No se puede retirar dinero de Binance : Soluciones para evitar un retiro fallido
Existen varias estrategias disponibles cuando no puede retirar sus fondos. Algunas soluciones son rápidas, mientras que otras requieren procedimientos más complejos.
Contacta con el servicio de atención al cliente Binance
Si la causa del bloqueo no es evidente, el primer paso es abrir un ticket o iniciar un chat en vivo con el servicio de atención al cliente Binance. Explique la situación, adjunte capturas de pantalla si es necesario y proporcione las referencias de la transacción. El servicio de atención al cliente le guiará para resolver el problema, ya sea un simple descuido en la verificación KYC o un problema técnico.
Utilice un banco más "criptoamigable"
Los usuarios experimentan fallos recurrentes al intentar transferir fondos a bancos franceses tradicionales. Para evitar este tipo de problemas, algunos recurren a bancos digitales como Revolut, Vivid o N26, que aceptan mejor las transferencias de criptomonedas. Se puede abrir una cuenta Revolut en minutos. Después, se puede depositar fondos en la cuenta Binance a través de Revolut o retirar los fondos Binance a su IBAN de Revolut. La tasa de fallos es menor, aunque cada entidad puede cambiar su política en cualquier momento.
Convertir en tarjetas de regalo o vales
Servicios de terceros como Bitrefill te permiten convertir tus fondos en cupones para Amazon, Carrefour, Leroy Merlin y otros comercios. Este método no es un retiro bancario, pero puede ser útil si quieres usar tus ganancias inmediatamente para compras online. Sin embargo, te recomendamos consultar los límites y verificar que haya un cupón regalo disponible para la tienda que deseas. No todos encontrarán esta ventaja, sobre todo si quieres transferir tus euros a tu cuenta bancaria.
No se puede retirar dinero de Binance : precauciones a tomar para evitar un retiro bloqueado
Es posible minimizar el riesgo de un retiro imposible. Algunas buenas prácticas pueden ayudar a anticipar la mayoría de los problemas.
Actualizaciones periódicas de la información de la cuenta
Evite cambiar su dirección de correo electrónico, número de teléfono o contraseña con demasiada frecuencia. Cada cambio podría resultar en una suspensión. Si necesita realizar un retiro grande, planifique mantener su cuenta estable durante al menos una semana para que se venza el plazo de seguridad.
Verificación KYC antes de financiar la cuenta
Asegurarse de que su cuenta esté completamente verificada evita sorpresas desagradables. En cuanto abra su cuenta Binance, complete el proceso de verificación de identidad, incluyendo cualquier nivel de verificación superior, si está disponible. Esto puede implicar presentar un comprobante de domicilio o una verificación biométrica. Cuanto más verificada esté, mayores serán sus límites de retiro de fiat y menor será la probabilidad de que su transferencia sea rechazada.
Seguimiento de los anuncios oficiales
Binance informa periódicamente sobre interrupciones del servicio relacionadas con el mantenimiento de la billetera o las colaboraciones bancarias. Mantenerse informado a través de los canales oficiales puede evitar frustraciones. Una fuente RSS o una suscripción al boletín informativo pueden alertarle sobre cambios repentinos en los términos y condiciones.
Transparencia fiscal
A medida que el entorno regulatorio se vuelve más estricto, especialmente en Europa y Francia, las plataformas de intercambio colaboran más estrechamente con los organismos reguladores. Declarar correctamente sus ganancias y todas las transferencias hacia y desde su cuenta bancaria le protege contra sospechas de fraude. Si su banco sospecha que los fondos provienen de una fuente ilegítima, podría bloquear la transferencia y contactar Binance para una investigación.
No se puede retirar dinero de Binance : Referencias y estadísticas sobre retiros bloqueados
Según varios foros de usuarios y encuestas de satisfacción, la mayoría de los retiros bloqueados se deben a verificaciones incompletas o mantenimiento temporal. El resto se divide entre problemas de conexión bancaria, fallos durante el envío de códigos SMS y sospechas de actividad ilícita.
A nivel mundial, Binance procesa miles de millones de dólares en criptomonedas a diario. Durante periodos de alta demanda, como una bull run, las redes experimentan congestiones frecuentes. Esto provoca retrasos a veces muy prolongados. Un estudio interno realizado por Binance en 2023 sobre retiros BTC mostró que, durante periodos de estrés en la red, el tiempo de confirmación puede triplicarse, pasando de un promedio de 10 minutos a casi 30 minutos.
No se pueden retirar fondos de Binance : Resumen de los principales factores y posibles soluciones
Un retiro fallido puede deberse a un simple descuido en la verificación KYC, una suspensión por seguridad, congestión de la red o una actualización técnica Binance. Verificar el estado de tus credenciales de inicio de sesión (correo electrónico, contraseña, 2FA), la validez de tus documentos de identidad y la compatibilidad de tu banco con las transferencias de criptomonedas son pasos esenciales antes de plantear cualquier duda.
Si su cuenta muestra un saldo bloqueado o recibe un mensaje indicando un retiro suspendido, revise su historial y asegúrese de no haber modificado recientemente su información de seguridad. Consulte los anuncios de Binance y, si no encuentra nada relevante, contacte con atención al cliente.
Mientras espera que la situación mejore, puede explorar otras opciones, como abrir una cuenta bancaria más adecuada para transacciones con criptomonedas, transferir a otra plataforma de intercambio o usar tarjetas de regalo. Estas opciones no necesariamente reemplazan una retirada completa en euros, pero pueden ser soluciones temporales.
Conclusión: Superar el bloqueo y proteger el patrimonio
Si no puede retirar fondos de Binance no se trata necesariamente de un problema permanente. Las principales razones suelen estar relacionadas con la seguridad, el mantenimiento o incompatibilidades bancarias. En la mayoría de los casos, estos problemas se pueden resolver simplemente siguiendo los procedimientos de verificación, esperando durante los periodos de mantenimiento o eligiendo una red y un banco compatibles.
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Yoann
Ingeniero de formación, me interesé rápidamente por el campo de las finanzas. Convencido de que las finanzas descentralizadas tienen un futuro prometedor, participo en su democratización mediante el desarrollo Crypternon.