Lako
Nemogućnost isplate Coinbase : razlozi i rješenja za otključavanje vaših sredstava
Želite li podići svoje eure ili kriptovalute s Coinbase , ali imate problema s isplatom Coinbase Blokirana isplata ponekad može izgledati nerazumljivo i frustrirajuće. Međutim, razlozi za ovu nemogućnost prijenosa sredstava često su povezani s koracima provjere, sigurnosnim ograničenjima ili tehničkim problemima.
Sadržaj
Uobičajeni uzroci neuspjelih isplata na Coinbase
Kada pokušate prenijeti eure na svoj bankovni račun ili premjestiti svoju kripto imovinu u drugi novčanik , nekoliko čimbenika može objasniti zašto je isplata blokirana. Najčešći slučajevi uključuju nedostatak provjere identiteta ( KYC ), neusklađeno ime banke, regulatorno ograničenje, negativan saldo ili sumnjivu aktivnost koju je otkrila platforma. Coinbase , kao i druge mjenjačnice, provodi mjere usklađenosti kako bi ispunio obveze protiv pranja novca i sigurnosti.
Identitet nije potvrđen
Verifikacija vašeg identiteta (Know Your Customer, poznatija kao KYC ) jedna je od prvih potencijalnih prepreka. Na svakoj platformi koja nudi transakcije fiat valutama (euri, dolari itd.), propisi zahtijevaju prikupljanje točnih podataka o identitetu korisnika. Na Coinbase , ako vaš račun nije u potpunosti verificiran, opcija isplate može biti onemogućena. Ova mjera štiti od prijevare i osigurava usklađeno korištenje platforme.
Nedostaju prateći dokumenti
Moguće je da vaša kopija osobne iskaznice, dokaz o adresi ili selfie verifikacija nisu prihvaćeni. Prema nekoliko korisničkih izvješća, nepotvrđeni račun ne dopušta isplate na bankovni račun ili vanjski novčanik. Dokumenti koji se obično traže uključuju:
- Važeća osobna iskaznica, putovnica ili vozačka dozvola.
- Dokaz o prebivalištu (račun za struju, porezna prijava itd.).
- Upitnik o podrijetlu sredstava ili o vašim investicijskim ciljevima (neke zemlje to zahtijevaju).
Problemi s bankovnim računom ili netočno ime
Drugi uobičajeni razlog blokiranih isplata je podudaranje imena. Coinbase zahtijeva da vlasnik bankovnog računa bude isti kao onaj registriran na platformi. Ako pokušate isplatiti sredstva na zajednički račun, poslovni račun ili račun koji pripada trećoj strani, transakcija će vjerojatno biti odbijena. U slučaju SEPA transfera, korišteni IBAN mora biti na točno ime vlasnika Coinbaseračuna.
Neispravno unesen referentni kod
Za određene vrste uplata ili isplata, platforma vam daje jedinstveni referentni kod koji trebate unijeti u polje "Referenca" prilikom prijenosa. Ako se ovaj kod zaboravi, pogrešno napiše ili unese na krivo mjesto (na primjer, u polje "Razlog" umjesto u polje "Referenca"), sredstva poslana natrag u vašu banku mogu biti odmah odbijena ili stavljena na čekanje. Nekoliko korisnika izvještava da su im uzastopni prijenosi odbijeni iz tog razloga.
Negativni saldo i povrat naplate
Coinbase saldo negativan, možda nećete moći podići svoja sredstva. To se može dogoditi ako ste izvršili uplatu bankovnom karticom ili PayPalom , ali je vaša banka ili platna usluga naknadno poništila tu uplatu. Ovaj se postupak naziva povrat uplate : omogućuje korisnicima da osporavaju uplatu i dobiju svoj novac natrag ako smatraju da je došlo do pogreške ili prijevare.
Međutim, ako ste već iskoristili ta sredstva za kupnju kriptovaluta, Coinbase može blokirati vašu isplatu jer platforma više zapravo nema novac koji ste prvobitno uplatili. To je zato što neki ljudi mogu zloupotrijebiti sustav kupnjom kriptovaluta, a zatim otkazati plaćanje u svojoj banci i pokušati podići kriptovalutu bez da su ikada zapravo platili. Kako bi spriječio ovu vrstu prijevare, Coinbase zahtijeva da se saldo resetira na nulu prije nego što odobri novu isplatu. To znači da ćete morati vratiti nedostajući iznos prije nego što možete poslati svoje kriptovalute ili primiti novac natrag na svoj bankovni račun.
Ograničenja koja nameće Coinbase
Ako se posumnja na prijevarnu aktivnost, kršenje uvjeta korištenja ili nepoštivanje lokalnih propisa, Coinbase može ograničiti ili čak privremeno blokirati vaš račun. Blokada Coinbase obično je popraćena obavijesti: platforma obavještava korisnika putem e-pošte ili poruke unutar sučelja. Razlozi za ta ograničenja mogu biti brojni:
- Aktivnost koja se smatra neuobičajenom (na primjer, iz zemlje pod sankcijama).
- Volumen transakcija prelazi određene granice.
- Brzi transferi sredstava između nekoliko sumnjivih novčanika.
- Pokušano slanje na adrese za koje se zna da su lažne.
Prema službenim preporukama Radne financijske akcije (FATF ), mjenjačnice kriptovaluta moraju provoditi stroge mjere usklađenosti kako bi se borile protiv pranja novca i financiranja terorizma. Ove smjernice nalažu Poznavanja klijenata ( KYC ) i sprječavanja pranja novca (AML) . Coinbase , kao regulirana mjenjačnica, proaktivno provodi ove kontrole. Posljedično, neke transakcije, posebno isplate , mogu biti blokirane ili odgođene dok se provjere u potpunosti ne dovrše.
Isplate s Coinbase nemoguće: SEPA transferi, limiti i drugi uobičajeni kvarovi
Osim sigurnosnih i usklađenih prepreka, postoje i drugi, tehničkiji scenariji koji objašnjavaju zašto isplate na Coinbasemogu propasti. SEPA transferi mogu naići na komplikacije, kao i isplate putem kartica ili rješenja za plaćanje trećih strana. Čak i sam blockchain može usporiti ili spriječiti određene transakcije, posebno tijekom razdoblja velike gužve.
Problemi povezani s ograničenjima uplata ili isplata
Coinbase postavlja dnevna, tjedna ili mjesečna ograničenja transakcija na temelju vaše povijesti, verificiranog profila i odabranog načina plaćanja. Na primjer, možete imati ograničenje od 10.000 € tijekom dvotjednog razdoblja za SEPA depozite. Ako pokušate izvršiti još jedan prijenos nakon što ste dosegli svoj limit, platforma može odbiti transakciju. U nekim slučajevima, samo približavanje ovom limitu pokreće dodatne provjere, što će odgoditi vašu isplatu.
Prekoračenje limita SEPA depozita
Čak i ako ste mislili da ste ispod dopuštenog limita, akumulacija nekoliko transfera može vas brzo prevesti preko njega. Ako izvršite transfer od 3000 € kada vam je preostalo samo 2000 €, Coinbase bi mogao odmah vratiti sredstva u vašu banku. Ovaj automatski povrat ponekad se događa u sekundama, ostavljajući korisnika zbunjenim transakcijom koja zapravo nikada nije provedena.
Trenutni transferi: naknade i kompatibilnost
SEPA trenutne transfere ne obrađuju sve banke nužno na isti način. Coinbase se oslanja na određene financijske partnere, a IBAN koji koristite može se s vremenom mijenjati zbog partnerstva ili regulatornih razloga. Ako pokušate poslati trenutni transfer na stari, neaktivni IBAN, transfer će biti odbijen ili odgođen. Osim toga, posredničke banke mogu naplatiti naknade ili izvršiti dodatne provjere, ponekad čak i ukloniti polje "Referenca" prije nego što sredstva stignu na vaš Coinbase .
Promjena IBAN-a Coinbase
Mnogi korisnici izvještavaju da se nakon nekoliko mjeseci ili godina korištenja IBAN prikazan u njihovom Coinbase sučelju promijenio u novi (u Njemačkoj, Luksemburgu ili Litvi). Ključno je provjeriti sa svakim novim depozitom koristite li najnoviju verziju IBAN-a koju pruža platforma. Depozit na stari IBAN račun može ostati na čekanju nekoliko dana prije nego što se vrati na vaš bankovni račun.
Blokiranje povezano s blockchainom
Kada povlačite kriptovalutu (Bitcoin, Ethereumitd.) na vanjski novčanik, na scenu stupaju naknade za rudarenje (mrežne naknade). Ako su naknade nedovoljne ili je blockchain preopterećen, vaša transakcija može ostati na čekanju satima ili čak danima. Tijekom tog vremena možete vidjeti status "na čekanju" u svojoj povijesti transakcija Coinbase. U rijetkim slučajevima, ako su naknade znatno preniske, mreža može odbiti transakciju.
Lightning Network i ograničenja
Lightning Network je protokol druge razine za Bitcoin, osmišljen za ubrzavanje transakcija i smanjenje naknada. Međutim, ako pošiljatelj nije pravilno dovršio transakciju na Lightning Networku, isplata može ostati blokirana do 72 sata. Nakon tog razdoblja, sredstva se mogu resetirati na vaš Coinbase , što stvara zbunjujuću situaciju za korisnika.
Isplata Coinbase nije uspjela: Na čekanju je i ima obavijesti
Pokrenete isplatu na svoj bankovni račun, a Coinbase prikazuje "na čekanju" ili "u tijeku" bez ikakvih ažuriranja nekoliko dana. U većini slučajeva, ova se situacija sama rješava nakon što se završe mrežne potvrde ili interne provjere Coinbase .
Proširene provjere protiv pranja novca
Ako je iznos isplate značajan ili ako račun pokazuje neuobičajenu nedavnu aktivnost, Coinbase može pokrenuti internu reviziju. Ova provjera, povezana s propisima o sprječavanju pranja novca (AML), ponekad zahtijeva od korisnika da dostavi dodatne informacije. Administratori platforme mogu vas tražiti:
- Izvor vaših kriptovaluta (rudarenje, trgovanje , nasljeđivanje…).
- Vaši bankovni izvodi koji potvrđuju legalno podrijetlo sredstava.
- Dokumenti koji dokazuju vaš zaposlenje ili prihode.
Nekompatibilnost ili odbijanje banke
U nekim regijama banke mogu odbiti transfere povezane s kupnjom ili prodajom kriptovaluta. To se i dalje događa unatoč sve većem prihvaćanju decentraliziranih financija. Kada vaša banka blokira dolazni ili odlazni transfer, to vam može onemogućiti isplatu sredstava. Redovito provjeravajte obavijesti svoje banke i kontaktirajte svog savjetnika kako biste potvrdili da transfer nije blokiran na strani banke.
Banke nisu podržane
Coinbase periodično objavljuje popise banaka ili platnih institucija s kojima ima poteškoća s obradom, kao što su Wise, određene neobanke ili subjekti sa sjedištem u zemljama s malo SEPA sporazuma. Transfer tada može biti odbijen prema zadanim postavkama.
Isplata Coinbase nemoguća: Kako riješiti problem s isplatom
Ako ne možete isplatiti novac s Coinbase , prvi korak je utvrditi razlog blokade. Da biste to učinili, provjerite odjeljak "Aktivnost računa" ili "Obavijesti" na svom Coinbaseračunu. Ako i dalje ne možete pronaći nikakve informacije, možete se obratiti podršci putem kontakt obrasca, službenih kanala društvenih medija ili chata uživo (kada je dostupan).
Provjerite i dovršite svoj profil
Provjerite je li vaš račun u potpunosti verificiran:
- Prenesite jasne fotografije svojih identifikacijskih dokumenata.
- Ažurirajte dokaz o adresi kako biste dokazali svoje prebivalište.
- Točno unesite svoje bankovne podatke (ime, prezime, IBAN, BIC kod).
- Ako je potrebno, ispunite sve upitnike o podrijetlu sredstava.
Nakon što su ovi koraci dovršeni, primit ćete e-poruku ili obavijest kojom se potvrđuje da je vaš račun verificiran. Status isplate tada bi trebao biti aktiviran.
Poništi način plaćanja
Ako SEPA transfer ne uspije, pokušajte ukloniti, a zatim ponovno dodati svoj bankovni račun u postavkama plaćanja Coinbase. Provjerite odgovara li ime povezano s vašim bankovnim računom točno imenu na vašem Coinbase računu (uključujući sva srednja imena ili naglaske). Ako postoje dodatni razmaci, platforma ga može protumačiti kao račun treće strane i odbiti transakciju.
Koristite drugi bankovni račun ili drugu mjenjačnicu
Ako i dalje budete odbijeni, možda bi bilo mudro koristiti drugi bankovni račun. Međutim, imajte na umu da platforma može zahtijevati da i taj račun bude na vaše ime. Zatim ćete morati dovršiti još jedan postupak provjere uplatom početnog testnog depozita (obično između 0,01 € i 1 €) kako biste dokazali da ste doista vlasnik računa.
Alternativno, možete jednostavno poslati svoja sredstva na drugu mjenjačnicu i od tamo ih podići.
Obratite se službi za korisnike i dostavite potrebne dokaze
Ako imate stalan problem s isplatom, najsigurnije je izravno kontaktirati podršku . Molimo vas da navedete sljedeće podatke:
- Snimke zaslona vaših pokušaja prijenosa.
- Dokaz o terećenju vašeg bankovnog računa.
- Referentni kod koji ste koristili za uplatu (ako je primjenjivo).
- Bilo koji dodatni dokument koji potvrđuje vaš identitet ili legitimnost poslanog iznosa.
Što preciznije opišete svoju situaciju, Coinbase će brže moći istražiti i ukloniti blokadu. Imajte na umu da tijekom razdoblja velikog prometa ili velikih tržišnih događaja (na primjer, naglog porasta cijene Bitcoina) vrijeme odgovora može biti dulje.
Poštujte rokove obrade
Prema Coinbase , isplata SEPA ili kriptovalute može trajati između 2 i 3 radna dana . Kašnjenja se mogu pojaviti i kada je mreža preopterećena ili tijekom temeljitih internih provjera. Čekanje nekoliko dodatnih dana ponekad može riješiti problem bez potrebe za bilo kakvom akcijom s vaše strane. Prije ponovnog kontaktiranja podrške, provjerite primjenjuje li se uobičajeno vrijeme obrade.
Isplata Coinbase nemoguća: Greške koje treba izbjegavati kako biste olakšali isplate na Coinbase
Kako biste izbjegli poruku "isplata nemoguća" na Coinbase, određene prakse treba sustavno usvojiti. To se uglavnom odnosi na točnost pravopisa u vašim podacima, poznavanje vaših ograničenja i strogo pridržavanje sigurnosnih postupaka.
Zaboravljate ažurirati adresu
Ako se preselite ili promijenite državu prebivališta, morate obavijestiti Coinbase. U mnogim zemljama propisi zahtijevaju da adresa na vašem osobnom dokumentu odgovara onoj registriranoj na platformi. Samo zaboravljanje ažuriranja adrese može blokirati vaše isplate.
Kombinirajte osobne i poslovne račune
Uvjeti i odredbe Coinbase zabranjuju korištenje poslovnog bankovnog računa (tvrtke, udruge itd.) za kripto transakcije s osobnim računom. Vrijedi i obrnuto. Ako imate poslovnu aktivnost povezanu s kriptovalutama, morat ćete stvoriti zaseban poslovni račun ili koristiti odgovarajuću uslugu mjenjačnice.
Slanje sredstava na pogrešnu adresu
Prilikom isplate kriptovalute na vanjski novčanik, pažljivo provjerite odredišnu adresu. Tipografska pogreška ili nepotpuno kopiranje i lijepljenje su sve što je potrebno da trajno izgubite svoju imovinu. transakcije na blockchainu nepovratne, Coinbase ne može oporaviti tokene poslane na pogrešnu adresu.
Slučajno korištenje QR koda
Mnogi kripto novčanici generiraju QR kodove. Prije skeniranja koda provjerite je li to vaš novčanik. Lako je pogriješiti ako upravljate s više adresa na istom telefonu.
Isplata Coinbase nemoguća: Praktični savjeti kako biste izbjegli blokadu u budućnosti
Kako biste smanjili rizike i uživali u glatkom iskustvu na platformi, evo nekoliko jednostavnih, ali učinkovitih savjeta:
- Planirajte isplate unaprijed: Ako planirate podići veliki iznos, prvo testirajte malu isplatu kako biste provjerili funkcionira li sve.
- Podijelite transfere: Umjesto da pošaljete veliki iznos odjednom, podijelite ga na nekoliko transfera poštujući ograničenja koja nameće Coinbase.
- Redovito ažurirajte svoje dokumente: Prije isteka ažurirajte svoje prateće dokumente (osobnu iskaznicu, vozačku dozvolu itd.). Istekla osobna iskaznica može blokirati postupak podizanja.
- Osigurajte svoj račun: Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) i pratite sve sumnjive prijave.
Sigurnost vašeg računa utječe na to koliko lako možete podići svoja sredstva bez blokade.
Sačuvajte pisani dokaz o svakom transferu: Uvijek spremite potvrde svoje banke i e-poruke od Coinbase . U slučaju spora, imat ćete svu potrebnu dokumentaciju koju možete predočiti.
Nemogućnost povlačenja Coinbase : Uloga regulatora i kretanja na tržištu
Rastuća popularnost kriptovaluta dovela je do postupnog jačanja pravnih kontrola. U mnogim zemljama vlasti zahtijevaju od platformi da se strogo pridržavaju mjera KYC i AML-a. Prema izvješću Europskog bankarskog tijela (EBA) iz 2022. godine, većina burzi kriptovaluta prolazi opsežne revizije kako bi se osiguralo da ne olakšavaju pranje novca ili prijevaru. To neizbježno rezultira češćim ograničenjima za korisnike, posebno ako se njihove aktivnosti čine neobičnima.
Utjecaj makroekonomskih događaja
Kada tržište kriptovaluta doživi nagle poraste ili padove, mnogi korisnici žure istovremeno prodati ili povući svoja sredstva. To može preopteretiti platformu. Coinbase, kao i druge usluge, može implementirati suspenzije ili usporiti tijek transakcija kako bi upravljao velikim volumenom. Produženo vrijeme obrade tada se može zamijeniti za "blokadu" računa, iako je zapravo riječ samo o privremenom preopterećenju.
Alternative u slučaju uporne blokade
Ako, unatoč svim vašim naporima, situacija ostane neriješena, neki korisnici odluče poslati svoje kriptovalute na drugu platformu (na primjer, Binance , Kraken ili Bitvavo), a zatim ih podići sa svog bankovnog računa putem tog novog sučelja. Međutim, ovo rješenje može generirati dodatne naknade za transakcije i zahtijeva da platforma primatelj prihvati vaš bankovni račun. U slučaju dugotrajnog spora s Coinbase , pravni postupak ostaje krajnja opcija, iako je rijetko potreban i često dugotrajan.
Zaključak: Kako osigurati uspješno povlačenje s Coinbase
Ukratko, neuspješne isplate na Coinbase najčešće su posljedica primjene sigurnosnih i usklađenih pravila. Nepotpuni podaci o identitetu, neprovjereni bankovni račun ili aktivnost koja se smatra rizičnom mogu dovesti do privremene ili trajne blokade isplata. Tehnički čimbenici poput SEPA ograničenja depozita, netočno unesenih referentnih kodova i zagušenja blockchaina također mogu doprinijeti tome.
Najbolji pristup je pažljivo pripremiti svoj račun prije isplate. Provjerite jesu li svi vaši prateći dokumenti ažurni, da se vaš IBAN i ime savršeno podudaraju te da se pridržavate ograničenja depozita Coinbase. Ako naiđete na blokadu, provjerite obavijesti, obratite se podršci s konkretnim dokazima i budite strpljivi u pogledu vremena obrade. U većini slučajeva, potrebno je samo nekoliko dodatnih provjera da bi se riješila situacija i omogućio vam povrat sredstava.
Ulaganja u kripto valute su rizična. Crypternon se ne može smatrati odgovornima, izravno ili neizravno, za bilo kakvu štetu ili gubitak uzrokovane nakon upotrebe imovine ili usluge iznesene u ovom članku. Čitatelji moraju obaviti vlastita istraživanja prije nego što poduzmu bilo koju radnju i ulaganjem samo u granice svojih financijskih kapaciteta. Dosadašnji učinak ne jamči buduće rezultate. Ovaj članak ne predstavlja o ulaganju .
Određene veze ovog članka su sponzorske veze, što znači da ako kupite proizvod ili se registrirate putem ovih veza, prikupit ćemo proviziju od strane sponzorirane tvrtke. Ove provizije ne treniraju dodatni trošak za vas kao korisnika, a određena sponzorstva omogućuju vam pristup promocijama.
AMF preporuke. Ne postoji zajamčeni visoki prinos, proizvod s visokim performansama podrazumijeva visoki rizik. Ovo preuzimanje rizika mora biti u skladu s vašim projektom, vašim investicijskim horizontom i vašoj sposobnosti da izgubite dio ove uštede. Ne ulažite ako niste spremni izgubiti sve ili dio svog kapitala .
Da biste išli dalje, pročitajte naše pravne obavijesti , politiku privatnosti i opće uvjete korištenja .
Yoann
Inženjer treninga, brzo sam se zainteresirao za područje financija. Uvjeren da decentralizirane financije imaju svijetlu budućnost pred sobom, sudjelujem u njegovoj demokratizaciji razvijanjem Crypternon.
