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Binance : cosa fare se i tuoi soldi sono scomparsi?
Non riesci a trovare i tuoi fondi su Binance ? Prima di farti prendere dal panico, sappi che ci sono diverse possibili spiegazioni per questa scomparsa. Da errori di trasferimento e bug di visualizzazione a transazioni non confermate o persino prelievi fraudolenti, è essenziale identificare la causa per agire rapidamente.
Sommario
Perché i tuoi soldi sono scomparsi da Binance ?
I fondi che sembrano scomparsi non sono necessariamente persi. Ecco i motivi principali:
Binance money è scomparso: problema di visualizzazione nel tuo portafoglio Binance
I tuoi soldi potrebbero essere ancora lì, ma visualizzati in modo errato:
- I fondi vengono depositati su Binance Earn ( staking , farming, lending) e non compaiono nel saldo principale.
- Hai attivato una modalità di visualizzazione nascosta che nasconde alcuni saldi di basso valore.
- Il saldo visualizzato è in dollari, mentre i tuoi fondi sono in euro o in un'altra criptovaluta.
- Potrebbe volerci un po' di tempo prima che le transazioni recenti vengano visualizzate.
Binance money è scomparso: errore di trasferimento inter-rete
I trasferimenti tra blockchain richiedono un'attenzione particolare:
- Hai inviato USDT tramite la rete TRC20, mentre il portafoglio del destinatario supporta solo ERC20.
- Hai utilizzato la rete Polygon invece di BSC e Binance non riconosce i fondi.
- È stato inviato un messaggio senza aggiungere un promemoria o un tag, nonostante ciò fosse obbligatorio.
In questi casi, i fondi non vanno necessariamente persi, ma potrebbe essere necessario recuperarli manualmente tramite il supporto Binance.
Binance money è scomparso: problemi di prelievo
Se hai effettuato un trasferimento da Binance e il denaro non è più sul tuo conto:
- Controllare lo stato della transazione nella cronologia delle transazioni .
- Se la transazione è in sospeso, potrebbe subire ritardi a causa della congestione della rete.
- Se è confermato ma non ricevi nulla sull'altra piattaforma, controlla l'indirizzo di ricezione e la rete utilizzata.
Binance Money è scomparso: liquidazione di un'operazione con leva finanziaria
Se fai trading su futures o con margine , l'elevata volatilità può portare alla liquidazione forzata della tua posizione. Ecco alcuni scenari:
- La tua posizione è stata liquidata automaticamente perché il tuo margine era insufficiente.
- È stata attivata una richiesta di margine Binance ha venduto i tuoi asset.
- Hai impostato la leva finanziaria e la volatilità ha portato a una rapida perdita.
Binance money scomparso: hackeraggio o prelievo non autorizzato
Se noti un prelievo che non hai effettuato:
- Controlla nella scheda Sicurezza di Binance se una Binance .
Per fare ciò, segui questi passaggi:
- Visualizza la cronologia dei prelievi e l'indirizzo di destinazione.
- Assicurati che l' autenticazione a due fattori (2FA) sia abilitata.
In caso di hacking, contatta immediatamente l'assistenza Binance e cambia la tua password.
Binance money è scomparso: truffe e phishing
Alcuni utenti vedono i loro soldi scomparire dopo:
- Hanno cliccato su una email Binance e hanno inserito le loro credenziali.
- Hanno inviato i loro fondi a un indirizzo fraudolento (falso Binance , truffa sugli investimenti).
Se sei stato vittima di una frode, è difficile recuperare i tuoi fondi, ma puoi segnalare il caso al supporto Binance.
Come recuperare i soldi persi su Binance ?
Se i tuoi fondi sono scomparsi, ecco i passaggi da seguire:
1. Controlla la cronologia delle tue transazioni
Vai su Binance e dai un'occhiata a:
- La cronologia delle transazioni si trova nella scheda "Ordini". Puoi impostare la durata desiderata della cronologia nel campo "Data". Verifica di aver avviato tutte le transazioni visualizzate.
- La Risorse ti consente di vedere se i fondi si trovano in posizioni che potresti aver trascurato. Questo potrebbe includere fondi dimenticati in Guadagno o Margine.
2. Controllare lo stato della rete blockchain
Se un trasferimento è in sospeso, controlla:
- Su un esploratore blockchain come Etherscan o BscScan .
- Tempo medio di conferma della rete utilizzata.
3. Contatta l'assistenza Binance
Se non riesci a trovare i tuoi soldi:
- pagina di supporto Binance .
- Tieni l'ID della transazione e i dettagli del problema e contatta l'assistenza clienti. Probabilmente dovrai porre diverse domande prima che l'IA ti metta in contatto con un operatore umano.
4. Controlla il tuo account per una possibile sospensione
In rari casi, Binance potrebbe congelare un account per:
- Controlli di conformità (KYC non completato).
- Rilevata attività sospetta.
- Questioni normative relative alle transazioni.
5. Controlla le tue connessioni e proteggi il tuo account
Se si sospetta un attacco hacker:
- Cambia subito la tua password.
- Spegnere tutti i dispositivi collegati.
- Abilita 2FA e rimuovi qualsiasi accesso API sospetto.
Per abilitare 2FA, vai su Account-Sicurezza, quindi Applicazione di autenticazione:
Binance money è scomparso: conclusione sulle diverse opzioni
La scomparsa di fondi su Binance ha sempre una spiegazione logica: errore di visualizzazione, malfunzionamento della rete, liquidazione o hacking. Controlla sempre la cronologia delle transazioni e lo stato della blockchain e contatta l'assistenza in caso di dubbi. Per evitare queste perdite, proteggi il tuo account e sii vigile quando effettui transazioni.
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Yoann
Dopo aver conseguito una formazione in ingegneria, mi sono subito interessato al campo della finanza. Convinto che la finanza decentralizzata abbia un futuro brillante, sto contribuendo alla sua democratizzazione sviluppando Crypternon.