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Binance : Que faire si votre argent a disparu ?
Vous ne retrouvez plus vos fonds sur Binance ? Avant de paniquer, sachez qu’il existe plusieurs explications possibles à cette disparition. Entre erreurs de transfert, bugs d’affichage, transactions non confirmées ou même retraits frauduleux, il est essentiel d’identifier la cause pour agir rapidement.
Table des matières
Pourquoi votre argent a-t-il disparu sur Binance ?
Les fonds qui semblent avoir disparu ne sont pas forcément perdus. Voici les principales causes :
Binance argent disparu : Problème d’affichage dans votre portefeuille Binance
Votre argent est peut-être toujours là, mais mal affiché :
- Les fonds sont placés dans Binance Earn (staking, farming, lending) et ne s’affichent pas dans le solde principal.
- Vous avez activé un mode affichage masqué qui cache certains soldes à faible montant.
- Le solde affiché est en dollars alors que vos fonds sont en euros ou en une autre cryptomonnaie.
- Les transactions récentes peuvent prendre du temps à apparaître.
Binance argent disparu : Erreur de transfert entre réseaux
Les transferts entre blockchains nécessitent une attention particulière :
- Vous avez envoyé des USDT via le réseau TRC20 alors que le portefeuille du destinataire ne prend en charge que l’ERC20.
- Vous avez utilisé le réseau Polygon au lieu de BSC, et Binance ne reconnaît pas les fonds.
- Un dépôt a été fait sans ajouter de mémo ou tag alors que c’était requis.
Dans ces cas, les fonds ne sont pas forcément perdus, mais peuvent nécessiter une récupération manuelle via le support Binance.
Binance argent disparu : Problèmes liés aux retraits
Si vous avez effectué un retrait et que l’argent n’est plus sur votre compte Binance :
- Vérifiez le statut de la transaction dans l’historique des transactions.
- Si la transaction est en attente, elle peut être retardée en raison de la congestion du réseau.
- Si elle est confirmée mais que vous ne recevez rien sur l’autre plateforme, vérifiez l’adresse de réception et le réseau utilisé.
Binance argent disparu : Liquidation d’un trade avec effet de levier
Si vous tradez sur les futures ou sur marge, une forte volatilité peut entraîner une liquidation forcée de votre position. Voici quelques scénarios :
- Votre position a été liquidée automatiquement car votre marge était insuffisante.
- Un appel de marge a été déclenché et Binance a vendu vos actifs.
- Vous avez mal paramétré votre levier et la volatilité a entraîné une perte rapide.
Binance argent disparu : Piratage ou retrait non autorisé
Si vous constatez un retrait que vous n’avez pas effectué :
- Vérifiez dans l’onglet Sécurité de Binance si une connexion suspecte a eu lieu.
Pour cela, suivez les étapes suivantes :
- Regardez l’historique des retraits et l’adresse de destination.
- Assurez-vous que votre 2FA (authentification à deux facteurs) est activé.
En cas de piratage, contactez immédiatement le support Binance et changez votre mot de passe.
Binance argent disparu : Arnaques et phishing
Certains utilisateurs voient leur argent disparaître après avoir :
- Cliqué sur un faux e-mail Binance et entré leurs identifiants.
- Envoyé leurs fonds à une adresse frauduleuse (fausse assistance Binance, escroquerie d’investissement).
Si vous avez été victime d’une escroquerie, il est difficile de récupérer vos fonds, mais vous pouvez signaler le cas au support Binance.
Comment récupérer votre argent disparu sur Binance ?
Si vos fonds ont disparu, voici les étapes à suivre :
1. Vérifier votre historique de transactions
Rendez-vous sur Binance et consultez :
- Votre historique de transactions dans l’onglet « Ordres ». Vous pouvez régler la durée voulue de l’historique dans « Date ». Vérifiez que vous êtes à l’origine de toutes les transactions affichées.
- L’onglet Actifs pour voir si les fonds sont placés dans des endroits que vous avez oublié. Cela peut être des fonds oubliés dans Earn ou Marge.
2. Vérifier l’état du réseau blockchain
Si un transfert est en attente, vérifiez :
- Sur un explorateur blockchain comme Etherscan ou BscScan.
- Le temps moyen de confirmation du réseau utilisé.
3. Contacter le support Binance
Si vous ne trouvez pas votre argent :
- Allez sur la page d’assistance Binance.
- Préparez votre ID de transaction et les détails du problème et écrivez au support client. Il est probable que vous ayez besoin de poser plusieurs questions avant que l’IA ne vous propose une assistance humaine.
4. Vérifier votre compte pour une éventuelle suspension
Dans de rares cas, Binance peut geler un compte pour :
- Vérifications de conformité (KYC non complété).
- Activité suspecte détectée.
- Problèmes réglementaires liés aux transactions.
5. Vérifier vos connexions et sécuriser votre compte
Si un piratage est suspecté :
- Changez immédiatement votre mot de passe.
- Désactivez tous les appareils connectés.
- Activez le 2FA et retirez tout accès API suspect.
Pour activer le 2FA, rendez-vous dans Compte-Sécurité puis Application d’authentification :
Binance argent disparu : Conclusion sur les différentes options
La disparition de fonds sur Binance a toujours une explication logique : affichage erroné, mauvais réseau, liquidation ou piratage. Vérifiez toujours votre historique de transactions, l’état de la blockchain et contactez le support en cas de doute. Pour éviter ces pertes, sécurisez votre compte et soyez vigilant lors des transactions.
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Yohan Uzzan
Ingénieur de formation, je me suis rapidement intéressé au domaine de la finance. Convaincu que la finance décentralisée a de beaux jours devant elle, je participe à sa démocratisation en développant Crypternon.
